Comprei primeiro estes sapatos noutra loja, porque estavam em promoção. Um funcionava, outro não. Devolvi e decidi comprar diretamente da adidas. Mais mais caro, mas mais seguro e rápido, porque a minha filha já teve uma decepção. Os segundos sapatos chegam e NENHUM funciona. Opção serviço a cliente, situado algures no mundo com alguém que não me percebia, foi: EU tenho de arranjar tempo e gastar gasolina para devolver um produto que não está em condições (pela 2a vez) e ainda esperar que chegue a Checoslováquia, para ser verificado e a seguir enviarem outros. Pedi recolha e foi-me negado. Pedi para entrega noutra transportadora e foi-me negado. Ofereceram-me o mesmo desconto que já tinha tido na compra inicial (10 euros). Nem mais um cêntimo. E um “lamento” contínuo por uma operadora que parecia um chatbot. Deplorável! Se a minha filha não estivesse ansiosamente a espera disto, garanto que não haveria troca!